Conditions générales d’utilisation

Dernière mise à jour : mars 2026

1. Introduction

Bienvenue sur le site officiel de Lylcash, accessible à l’adresse lylcash.fr. Lylcash opère une marketplace B2B pilotée spécialisée dans le déstockage professionnel, mettant en relation des vendeurs et des acheteurs professionnels pour la vente de stocks, équipements et matériels.

Lylcash peut également proposer à la vente des produits issus de son propre stock (vente directe), clairement identifiés comme tels.

2. Acceptation des CGU

L’utilisation du site implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales d’Utilisation. Ces conditions peuvent être modifiées à tout moment ; la version en vigueur est celle accessible sur cette page à la date de consultation.

La création d’un compte (Acheteur ou Vendeur) est conditionnée à l’acceptation explicite des présentes CGU et des Conditions Générales de Vente, matérialisée par une case à cocher lors de l’inscription.

3. Description des services

Le site Lylcash propose les services suivants :

• Catalogue en ligne : consultation des produits disponibles (stock propre Lylcash et produits de Vendeurs partenaires certifiés)
• Marketplace B2B : achat de produits (lots ou unités) auprès de vendeurs professionnels vérifiés, avec paiement sécurisé en séquestre
• Tableau de bord Acheteur : gestion de compte, suivi de commandes, confirmation de réception, signalement de litiges, préférences d’alertes par catégorie
• Tableau de bord Vendeur : gestion du catalogue produits, suivi des commandes et expéditions, suivi des commissions et versements
• Alertes personnalisées : notifications par email lors de la mise en ligne de nouveaux produits correspondant aux catégories sélectionnées par l’Acheteur
• Liste d’attente : inscription sur les produits en rupture de stock, notification automatique en cas de réapprovisionnement (expiration après 30 jours)
• Formulaires de contact et de réservation : prise de contact pour les produits hors marketplace ou demandes spécifiques

Lylcash agit en qualité de tiers de confiance entre vendeurs et acheteurs professionnels. Toute transaction marketplace est régie par les Conditions Générales de Vente.

4. Comptes utilisateurs

4.1. Compte Acheteur

L’inscription est gratuite et ouverte à tout professionnel disposant d’un numéro SIRET valide. Le compte Acheteur donne accès à :

• La passation de commandes sur la marketplace
• Le tableau de bord personnel (suivi de commandes, historique, statuts)
• La confirmation de réception des marchandises et le signalement de litiges
• La gestion des préférences d’alertes par catégorie de produits
• L’inscription aux listes d’attente sur les produits en rupture

4.2. Compte Vendeur (Programme Partenaire Certifié)

L’inscription au programme vendeur se fait sur candidature et est soumise à validation par Lylcash. Le compte Vendeur donne accès à :

• La gestion du catalogue produits (ajout, modification, import CSV)
• Le tableau de bord vendeur (commandes en cours, expéditions, suivi financier)
• Le marquage des commandes comme expédiées avec numéro de suivi
• Le suivi des commissions et versements
• La messagerie de médiation en cas de litige

L’activation du compte Vendeur est conditionnée au versement d’une caution et à l’acceptation des CGV. Les conditions détaillées figurent dans les Conditions Générales de Vente (articles 4.2 et 6).

4.3. Authentification et sécurité

L’authentification est gérée par un système de cookies sécurisés. Chaque type de compte (Acheteur, Vendeur) dispose de son propre espace de connexion. L’utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants et de toute activité effectuée depuis son compte.

Lylcash se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte en cas d’utilisation abusive, frauduleuse ou contraire aux présentes CGU.

5. Fonctionnement de la marketplace

5.1. Rôle de Lylcash

Lylcash n’est ni propriétaire ni détenteur des produits proposés par les Vendeurs partenaires. Lylcash intervient comme intermédiaire de confiance : modération des produits, encaissement en séquestre, médiation et arbitrage en cas de litige.

5.2. Anonymat du Vendeur

L’identité des Vendeurs partenaires n’est pas communiquée aux Acheteurs avant la validation du paiement. Les produits marketplace sont identifiés par le badge « Stock Partenaire » sur les fiches produits.

5.3. Modération des produits

Chaque produit soumis par un Vendeur fait l’objet d’une modération par Lylcash avant publication. Lylcash peut approuver, rejeter ou demander des modifications sans avoir à motiver sa décision.

5.4. Paiement et séquestre

Pour les transactions marketplace, le paiement s’effectue par virement bancaire au bénéfice de Lylcash. Les fonds sont conservés en séquestre jusqu’à la confirmation de bonne réception par l’Acheteur (ou validation automatique après 14 jours). Les modalités détaillées figurent dans les CGV (articles 9 à 12).

5.5. Expédition et réception

Le Vendeur est seul responsable de l’expédition. L’Acheteur doit confirmer la bonne réception via son tableau de bord, ce qui déclenche la levée du séquestre et le versement au Vendeur.

5.6. Litiges

En cas de non-conformité, l’Acheteur peut signaler un litige via son espace client. Lylcash assure la médiation et, en dernier recours, l’arbitrage. Les détails sont précisés dans les CGV (article 13).

6. Formulaires de contact et réservation

Les formulaires de demande de réservation disponibles sur les fiches produits (hors marketplace) ont pour seul but de faciliter la prise de contact. Ils ne constituent en aucun cas une offre ferme ou un contrat.

Lylcash se réserve le droit de ne pas donner suite à une demande sans justification particulière.

7. Newsletter et consentement

Lors de l’inscription ou de la soumission d’un formulaire, l’utilisateur peut choisir de s’inscrire à la newsletter de Lylcash (alertes nouveaux arrivages, offres). Cette inscription est cochée par défaut mais peut être décochée librement.

L’acceptation du traitement des données personnelles (consentement RGPD) est obligatoire pour tout envoi de formulaire. Ce consentement est matérialisé par une case à cocher dédiée. Le désabonnement à la newsletter est possible à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque email.

8. Obligations de l’utilisateur

8.1. Engagements généraux

L’utilisateur s’engage à :

• Fournir des informations exactes et à jour lors de son inscription et de ses commandes
• Utiliser le site et la marketplace à des fins légales et conformes aux présentes CGU
• Ne pas tenter de contourner les mécanismes de sécurité du site
• Ne pas utiliser de systèmes automatisés (bots, scrapers) pour accéder au contenu du site

8.2. Utilisation du compte

L’utilisateur est seul responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion. Toute activité réalisée depuis son compte est réputée avoir été effectuée par lui. En cas de suspicion d’utilisation non autorisée, l’utilisateur doit en informer Lylcash immédiatement.

8.3. Politique anti-abus

Afin de préserver la qualité du service, une politique anti-abus est appliquée aux Acheteurs (limitation des annulations répétées). Les détails figurent dans les CGV (article 14).

9. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site (textes, images, photos, logos, code source, design) sont la propriété de Lylcash ou de leurs auteurs respectifs et sont protégés par le Code de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, exploitation, rediffusion ou utilisation, même partielle, est interdite sans l’accord écrit préalable de Lylcash. La technique du « deep linking » est interdite sauf autorisation expresse.

10. Données personnelles

Les données personnelles collectées via les formulaires et les comptes utilisateurs sont traitées conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés. Elles sont destinées uniquement au fonctionnement de la plateforme et ne sont jamais cédées à des tiers sans consentement.

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, de limitation et de portabilité de vos données. Pour l’exercer, contactez-nous à : contact@lylcash.fr.

Pour plus d’informations, consultez notre Politique de confidentialité.

11. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement (authentification, sessions, sécurité) ainsi que des cookies de mesure d’audience. L’utilisateur peut gérer ses préférences de cookies via le panneau de consentement accessible en bas de chaque page.

Les cookies d’authentification (comptes Acheteur et Vendeur) sont indispensables au fonctionnement de la marketplace et ne peuvent être désactivés sans perte de fonctionnalité.

12. Accessibilité et maintenance

Le site peut être temporairement indisponible pour des raisons techniques ou de maintenance. Lylcash s’efforce de limiter ces interruptions mais ne saurait être tenu responsable de toute indisponibilité ou de ses conséquences.

13. Limitation de responsabilité

Lylcash ne saurait être tenu responsable :

• Des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser le site
• De l’exactitude des informations fournies par les Vendeurs partenaires
• Des interruptions de service dues à des causes extérieures (hébergeur, réseau, force majeure)
• Des contenus accessibles via des liens hypertextes pointant vers des sites tiers

14. Droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit français. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de MULHOUSE.

15. Coordonnées

Les informations légales relatives à la société Lylcash (adresse, SIRET, RCS, TVA intracommunautaire) sont disponibles dans la page Mentions légales.

Pour toute question relative aux présentes CGU, contactez-nous à : contact@lylcash.fr.