Une question ? On a la réponse.

Vendre votre stock, acheter des lots, paiement sécurisé… Toutes les réponses précises, sans baratin commercial.

37 questions sur 37

Vendre

Mettre en ligne votre stock, vos machines, vos surplus

Quels types de marchandises puis-je vendre sur Lylcash ?

Quasiment toutes ! Lylcash accepte le stock dormant industriel, les fins de série, les retours fournisseurs, les surplus de matières premières, les machines et l'outillage professionnel, le matériel informatique, le mobilier de bureau, l'équipement BTP, les produits de consommation B2B...

Si votre marchandise est légale, en bon état et destinée à un acheteur professionnel, elle a sa place chez nous.

Mes machines industrielles ou mon outillage pro sont-ils acceptés ?

Oui, et c'est même un de nos secteurs les plus dynamiques. Que ce soit des machines-outils, du matériel de production, des compresseurs, des chariots élévateurs ou de l'outillage spécialisé, vous trouverez des acheteurs pros sur Lylcash.

Pensez à bien décrire l'état (neuf, occasion, reconditionné), l'année et fournir 2-3 photos nettes : ça booste vos ventes.

J'ai du stock dormant depuis longtemps, est-ce intéressant pour Lylcash ?

Absolument. Le stock dormant, c'est de la trésorerie qui dort dans vos entrepôts et qui vous coûte (loyer, comptabilité, dépréciation).

Lylcash a été conçu pour ça : transformer ce stock en cash sans passer par un commissaire-priseur. Beaucoup de nos vendeurs récupèrent 40 à 70 % de la valeur d'origine sur des marchandises qu'ils auraient autrement passées en perte.

Je travaille dans un secteur très spécifique, puis-je quand même vendre ?

Oui. Notre vivier d'acheteurs couvre quasi tous les secteurs B2B : agroalimentaire, BTP, métallurgie, textile, électronique, médical, automobile, mobilier, logistique, énergie...

Si votre marchandise est ultra-spécialisée, contactez-nous : on vous dira franchement si nos acheteurs sont alignés ou pas. Pas de baratin commercial, juste de l'honnêteté.

Je veux vendre par lots ou à l'unité, comment ça marche ?

Vous choisissez ! Sur chaque produit, vous indiquez le mode de vente : lot complet (vente en bloc), à l'unité, ou les deux (avec deux prix distincts).

C'est vous qui connaissez votre stock — une palette de 200 pièces se vend rarement à l'unité, mais 12 PC reconditionnés peuvent partir un par un à plusieurs PME.

Combien de temps faut-il pour mettre un produit en ligne ?

Côté vendeur : 5 à 10 minutes par produit (saisie + 2-3 photos).

Côté Lylcash : la modération valide votre annonce sous 24 à 48 h ouvrées. Si tout est conforme, votre produit est en ligne et visible par tous nos acheteurs immédiatement après validation.

Puis-je importer mon catalogue en CSV ?

Oui, c'est même le moyen le plus rapide pour les gros catalogues. Téléchargez notre fichier modèle, remplissez-le avec vos références (nom, prix, quantité, catégorie, description), uploadez-le.

Lylcash crée tous les produits en brouillon, vous ajoutez les photos, vous soumettez à la modération. Idéal pour 50, 100 ou 500 références d'un coup.

Comment Lylcash modère-t-il mes annonces avant publication ?

Notre équipe vérifie trois choses : la cohérence (titre vs description vs photos), la conformité (pas de produit interdit, pas de marque contrefaite) et la qualité de présentation (photos lisibles, prix réaliste).

Si on a un doute, on vous contacte avant de refuser. Le but n'est pas de filtrer, c'est de protéger la confiance des acheteurs — donc la vôtre aussi.

Que se passe-t-il quand un acheteur passe commande ?

Vous recevez un email immédiat avec les infos de la commande. L'acheteur paie sur un compte tiers neutre (l'argent n'arrive pas chez vous tout de suite).

Vous expédiez la marchandise sous 48 h ouvrées maximum, en utilisant le transporteur de votre choix et en prenant en charge l'organisation de la livraison. Vous renseignez le numéro de suivi sur la plateforme. L'acheteur confirme la réception, et là Lylcash vous reverse votre paiement (montant - commission).

Lylcash n'intervient pas dans l'organisation de l'expédition : c'est votre responsabilité de A à Z.

Puis-je refuser une commande ?

Oui, mais évitez : c'est mauvais pour votre score vendeur et ça frustre l'acheteur.

Si vous devez vraiment refuser (rupture de stock découverte tard, erreur de prix flagrante), contactez Lylcash dans les 24 h qui suivent la commande, on annule proprement et on rembourse l'acheteur sans pénalité pour vous. Au-delà, c'est considéré comme un manquement.

Quelle est ma marge de manœuvre sur les prix ?

Totale. Vous fixez vos prix librement, en HT, lot et/ou unitaire. Lylcash ne vous impose rien.

Notre seul conseil : restez réaliste — le prix B2B de déstockage tourne en général entre 30 % et 60 % du prix neuf catalogue. Trop cher = vous ne vendez pas. Trop bas = vous perdez de l'argent inutilement.

Puis-je retirer un produit en cours de vente ?

Oui, à tout moment, depuis votre espace vendeur. Vous le passez en « hors ligne » en un clic.

Attention : si une commande est déjà en cours pour ce produit, elle doit être honorée jusqu'au bout. Vous ne pouvez retirer que les produits non commandés ou dont les commandes sont déjà clôturées.

Qui organise et paie la livraison ?

Vous, intégralement. Le vendeur organise la livraison de A à Z : choix du transporteur, préparation et étiquetage du colis, dépôt ou enlèvement, fourniture du numéro de suivi.

Lylcash n'intervient ni dans la logistique ni dans le coût de l'expédition. Vous êtes libre d'intégrer les frais de port au prix affiché, de les facturer séparément à l'acheteur, ou de proposer le « franco de port » à partir d'un certain montant — c'est votre stratégie commerciale.

En cas de problème pendant le transport (colis perdu, abîmé), c'est également à vous de gérer le litige avec votre transporteur et de proposer une solution à l'acheteur (remplacement, ristourne, remboursement).

Acheter

Trouver des lots, passer commande, recevoir vos produits

Comment passer une commande sur Lylcash ?

Trois étapes :

  • Vous trouvez le lot ou le produit qui vous intéresse via la boutique ou la recherche.
  • Vous cliquez sur « Réserver », vous renseignez votre adresse de livraison.
  • Vous payez (virement ou CB sécurisée).

Le vendeur expédie sous 48 h ouvrées, vous confirmez la réception, et c'est terminé. Aucune surprise, prix affiché = prix payé.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Virement bancaire (recommandé pour les gros montants) et carte bancaire via interface sécurisée Monetico.

Tous les paiements transitent par un compte tiers neutre — votre argent n'arrive chez le vendeur qu'après votre confirmation de réception conforme. Pas de chèque, pas de PayPal pour le moment (on garde ça simple et traçable).

Comment savoir que mon paiement est sécurisé ?

Lylcash agit comme tiers de confiance (escrow). Concrètement : l'argent que vous payez est bloqué sur un compte neutre. Le vendeur n'y a pas accès.

Vous validez la réception du produit, et seulement ensuite Lylcash libère les fonds au vendeur. Si quelque chose cloche (produit non conforme, livraison qui n'arrive pas), vous êtes intégralement remboursé.

Les prix affichés sont-ils HT ou TTC ?

Tous nos prix sont affichés HT (Hors Taxes). Lylcash est une plateforme B2B : nos clients sont des professionnels qui récupèrent la TVA.

La TVA applicable est calculée et affichée dans le récapitulatif de commande, et figure sur la facture finale, conformément à la réglementation française.

Puis-je acheter un seul produit ou seulement par lots ?

Ça dépend du vendeur. Chaque annonce indique le mode de vente : lot complet uniquement, à l'unité uniquement, ou les deux.

Vous voyez le prix unitaire et/ou le prix du lot directement sur la fiche. Aucune mauvaise surprise au panier.

Quels sont les délais de livraison ?

L'expédition est organisée par le vendeur, qui s'engage à expédier sous 48 h ouvrées maximum après commande. Le délai d'acheminement dépend ensuite du transporteur choisi par le vendeur (1 à 5 jours ouvrés en général en France métropolitaine).

Le suivi de colis vous est transmis dès expédition. Pour les lots volumineux ou palettisés, le vendeur mobilise un transporteur spécialisé — délais 3 à 7 jours.

Lylcash ne stocke ni n'expédie aucune marchandise : nous mettons en relation, le vendeur livre.

Puis-je refuser ou retourner ma commande ?

Le refus à réception est possible si la marchandise présente un défaut visible ou ne correspond pas à la description (vous le signalez immédiatement, photos à l'appui).

En revanche, comme on est en B2B et que les ventes portent souvent sur du déstockage, il n'y a pas de droit de rétractation classique : on n'est pas du e-commerce particulier. La règle est : conforme = livré, non conforme = litige Lylcash.

Comment fonctionne la garantie sur les produits ?

La garantie dépend du type de produit :

  • Neuf : garantie constructeur classique (à vérifier sur l'annonce).
  • Reconditionné : garantie indiquée par le vendeur (souvent 6 ou 12 mois).
  • Occasion : vendu « vu et accepté », sans garantie au-delà de la conformité à la description.

Lylcash garantit toujours la conformité — pas la longévité.

Suis-je informé des nouveaux arrivages dans mon secteur ?

Oui, si vous activez les alertes dans vos préférences acheteur. Vous choisissez vos catégories d'intérêt (BTP, informatique, mobilier...), votre fréquence (quotidienne ou hebdomadaire), et vous recevez par email les nouveaux lots qui correspondent.

Aucune publicité, aucun spam, juste les opportunités qui vous intéressent vraiment.

Qui livre la marchandise ?

Le vendeur, directement depuis ses propres locaux. Lylcash est une marketplace : nous mettons en relation acheteurs et vendeurs, mais nous ne stockons ni n'expédions aucune marchandise.

Concrètement, dès la validation de votre paiement, le vendeur reçoit votre adresse de livraison, prépare le colis et l'expédie via le transporteur de son choix sous 48 h ouvrées. Vous recevez le numéro de suivi par email dès que c'est expédié.

Les frais de port sont indiqués sur la fiche produit : soit inclus dans le prix affiché, soit ajoutés au moment de la commande. Pas de surprise au paiement.

Sécurité

Tiers de confiance, neutralité, paiement, RGPD

Pourquoi Lylcash se présente-t-il comme tiers de confiance ?

Parce qu'on ne joue ni le rôle du vendeur ni celui de l'acheteur. On encaisse l'argent de l'acheteur sur un compte neutre, on ne le reverse au vendeur qu'après validation de la livraison. Si quelque chose cloche, on arbitre.

Cette position de neutralité est ce qui sécurise toutes les transactions B2B sur la plateforme — pas de risque de « je paie et l'autre disparaît ».

Lylcash est-il un commissaire-priseur ou une salle des ventes ?

Absolument pas. Lylcash n'est pas un commissaire-priseur, n'est lié à aucune étude, ne pratique pas l'enchère et n'est pas une salle des ventes.

C'est une marketplace B2B classique : prix fixes, négociation directe vendeur-acheteur via la plateforme, sans intermédiaire judiciaire. Vous ne payez aucun frais d'enchère, aucune commission d'adjudication.

Comment savez-vous que mes informations bancaires sont protégées ?

Vos infos de paiement (CB) ne transitent jamais par nos serveurs : elles vont directement chez Monetico, notre prestataire bancaire certifié PCI-DSS. Lylcash voit le montant et le statut, jamais votre numéro de carte.

Pour les virements, l'IBAN du compte tiers est dédié à la plateforme, audité chaque trimestre.

Comment Lylcash vérifie-t-il l'identité des vendeurs ?

Tout vendeur doit fournir : un SIRET valide (vérifié sur INSEE), un extrait Kbis de moins de 3 mois, un RIB pro au nom de l'entreprise, et une pièce d'identité du dirigeant.

Aucune vente n'est ouverte avant validation complète. Cette vérification est ce qui distingue Lylcash des marketplaces grand public où n'importe qui peut s'inscrire.

Mes données personnelles sont-elles protégées (RGPD) ?

Oui, intégralement. Lylcash est conforme au RGPD : vos données ne sont ni vendues, ni partagées avec des tiers commerciaux, ni utilisées hors du cadre de votre compte.

Vous pouvez à tout moment exporter vos données ou demander leur suppression depuis votre espace. Notre politique de confidentialité détaille tout.

Mes échanges restent-ils confidentiels ?

Oui. L'identité du vendeur est masquée tant qu'une vente n'est pas validée — l'acheteur ne voit que les infos produit. Inversement, le vendeur ne voit l'adresse de livraison qu'à la commande.

Aucun acheteur, aucun concurrent ne peut connaître votre catalogue privé ou vos prix d'achat. La discrétion est un standard chez nous, pas une option payante.

Lylcash est-il neutre ou favorise-t-il certains vendeurs ?

Neutre. Le tri par défaut sur la boutique est chronologique (plus récent). Aucun vendeur ne paie pour être mis en avant, aucun « emplacement sponsorisé ».

Le seul cas où Lylcash apparaît elle-même comme vendeur, c'est sur ses propres lots (badge clairement identifié). Et même là, on n'est pas mieux classé que les autres.

Inscription

Créer un compte vendeur ou acheteur, mot de passe

Quels documents fournir à l'inscription ?

Vendeur : Kbis de moins de 3 mois, RIB pro, pièce d'identité du dirigeant, justificatif de domicile société.

Acheteur : aucun document obligatoire, juste un email valide. Si vous achetez en tant que pro et voulez récupérer la TVA, ajoutez votre SIRET — c'est tout.

J'ai oublié mon mot de passe, que faire ?

Sur la page de connexion (acheteur ou vendeur selon votre profil), cliquez sur « Mot de passe oublié ». Saisissez votre email, vous recevez un lien sécurisé valable 1 heure pour définir un nouveau mot de passe.

Si vous ne recevez rien, vérifiez vos spams ou contactez-nous — on relance manuellement.

À propos

Qui sommes-nous, contact, valeurs Lylcash

Qui se cache derrière Lylcash ?

Lylcash est une jeune entreprise française basée à Mulhouse (Alsace), créée par des professionnels qui en avaient marre de voir du stock B2B partir à la benne ou chez les commissaires-priseurs avec 60 % de frais.

L'équipe est petite, accessible, française. Pas de holding offshore, pas de fonds étranger : on tient à notre indépendance.

Où est basée Lylcash ?

Notre siège est à Mulhouse, dans le Haut-Rhin (68). C'est de là qu'est gérée toute la modération, le support, la comptabilité et les éventuels arbitrages.

On est joignables aux horaires français standard, en français, sans bot ni centre d'appel délocalisé.

Comment vous contacter ?

Plusieurs canaux :

  • Email : contact@lylcash.fr (réponse sous 24 h ouvrées)
  • Formulaire de contact : sur la page Contact du site
  • Téléphone : numéro affiché en pied de page (horaires bureau)

On répond toujours, même aux questions « basiques » — on préfère prendre 5 minutes au tél que de laisser quelqu'un dans le flou.

Lylcash existe-t-il depuis longtemps ?

Lylcash en tant que marketplace B2B est récent (lancement public 2025-2026). Mais l'équipe derrière a plus de 10 ans d'expérience dans le rachat-revente de stock B2B.

La plateforme est née de ce constat terrain : il manquait un outil simple, neutre, sans commissaire-priseur, pour fluidifier ces transactions entre pros.

Pourquoi avoir créé Lylcash ?

Parce que des dizaines de milliers d'entreprises françaises ont du stock dormant, des fins de série, des machines inutilisées qui leur coûtent de l'argent — et qu'en face, d'autres entreprises cherchent ces mêmes produits à prix B2B raisonnable.

Les commissaires-priseurs prennent 30 à 40 % de frais et imposent leur calendrier. Lylcash propose une alternative : 10 % de commission, vous fixez vos prix, vous vendez quand vous voulez, à qui vous voulez. C'est tout.

Pas trouvé votre réponse ?

L'équipe Lylcash est basée à Mulhouse et vous répond sous 24 h ouvrées, en français, par un humain.